La cabine de l’avion se remplissait rapidement de passagers. Les gens rangeaient leurs bagages, cherchaient leurs sièges, se saluaient. L’un des passagers — un homme en t-shirt gris — s’est assis côté couloir. Il était corpulent, rendant l’assise inconfortable pour la personne du milieu et obstruant partiellement le passage.
Certains échangèrent des regards, d’autres chuchotaient entre eux. Quelques minutes plus tard, une hôtesse s’approcha. Poliment, mais fermement, elle demanda à l’homme de sortir brièvement de la cabine pour discuter de l’attribution des sièges. L’atmosphère devint tendue.
Mais l’homme resta calme. Il se leva, se tourna vers les autres passagers et déclara :
— Je comprends que ma présence puisse déranger. C’est justement pour cela que j’ai acheté deux sièges côte à côte, pour ne gêner personne. Il semble qu’il y ait eu une erreur, et mon deuxième billet a été attribué à un autre passager.
Il montra ses cartes d’embarquement à l’hôtesse, qui les vérifia, lui sourit et le remercia pour sa compréhension. Peu après, le siège à côté fut libéré, et l’homme s’assit confortablement, sans déranger personne.
Le silence régna dans la cabine. La tension retomba. Quelques personnes hochèrent la tête avec respect. Quelqu’un murmura à son voisin :
— Voilà ce que signifie le respect.
Parfois, ce sont l’attention et la courtoisie qui font toute la différence en voyage.
