Jennifer, une mère célibataire de quatre jeunes enfants, s’est retrouvée dans une situation difficile lorsque son mari Adam est parti brusquement en apprenant qu’elle était enceinte de leur quatrième enfant. « Un autre enfant à nourrir ? Hors de question ! J’en ai assez ! » Ce furent ses derniers mots avant de quitter la caravane et de déposer une demande de divorce. Jennifer était désemparée, luttant pour maintenir sa famille sans l’aide d’Adam, surtout qu’ils faisaient déjà face à des problèmes financiers. Après le divorce, Adam a cessé de fournir tout soutien financier, affirmant qu’il était au chômage et ne pouvait pas trouver de travail en raison de l’absence de diplôme universitaire.
Désespérée de subvenir aux besoins de ses enfants, Jennifer savait qu’elle devait trouver un emploi. Elle a été rejetée à plusieurs reprises lorsqu’elle a postulé pour des emplois, les employeurs invoquant souvent les difficultés liées à l’embauche d’une mère avec de jeunes enfants. Ne se décourageant pas, elle a élargi ses recherches d’emploi à la ville voisine, dépensant les quelques économies qu’elle avait pour des taxis, pendant que ses voisins s’occupaient de ses enfants. Sa persévérance a été récompensée lorsqu’elle a trouvé une offre d’emploi pour femme de chambre dans un hôtel local.
Le responsable des ressources humaines, désireux de pourvoir les postes avant la saison estivale, l’a engagée immédiatement. Ravie d’avoir obtenu le poste, Jennifer est rentrée chez elle pour partager la bonne nouvelle avec ses enfants. Cependant, le coût de ses trajets quotidiens en taxi est rapidement devenu prohibitif, ce qui l’a amenée à envisager l’achat d’une voiture.